Bei Bestellungen von Druckerzeugnissen (z.B. Zeitungen / Zeitschriften, Kalender, Bücher) oder digitalen Gütern (z.B. mobile Applikationen, E-Paper), welche von der HK Hobby- und Kleintierzüchter Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, Wilhelmsaue 37, 10713 Berlin angeboten werden, gelten allein die nachfolgenden AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung.
Vertragspartner, Kundenservice
1 Vertragsabschluss
1.1 Zustandekommen des Vertrags
Ihr Vertrag über den regelmäßigen Bezug eines der Titel des Verkäufers in Printform oder als digitales Abonnement kommt zustande durch Ihre telefonische, schriftliche oder Online-Bestellung und die Annahme durch uns. Mit der Bestellung erklären Sie verbindlich Ihr Vertragsangebot. Eingabefehler bei der Bestellung über unsere Online-Shops können vor Absenden der Bestellung berichtigt werden. Mit Klick auf „KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN“ unterbreiten Sie Ihr verbindliches Kaufangebot. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns zunächst eine Bestellbestätigung, welche noch nicht die Annahme Ihres Vertragsangebotes umfasst. Bei der Belieferung auf dem Versandweg gilt die Versendung der Ware bzw. der ersten Ausgabe des Abonnements als Annahme Ihres Vertragsangebotes. Bei digitalen Abonnements geben wir unsere Vertragsannahmeerklärung mit Übersendung Ihrer Zugangsdaten ab.
1.2 Vertragstext
Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen nebst einbezogener AGB per E-Mail zugesandt.
1.3 Kundenkonto / Addressdaten
Sie haben die Möglichkeit Ihre „Bestellung als Gast“ aufzugeben. Eine Registrierung ist für die Bestellung im Shop nicht nötig, aber zur Verwaltung Ihrer Vertragsdaten können Sie ein Kundenkonto anlegen. Um Zugang zu unseren digitalen kostenpflichtigen Angeboten und Abonnements zu erhalten, ist eine Registrierung auf der entsprechenden Objekt-Webseite über den Browserclient oder in der App erforderlich. Die Lieferung von einem Print-Abonnement erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Bitte tragen Sie für Änderungen der Lieferanschrift rechtzeitig bis zu drei Wochen vor der nächsten Belieferung Sorge.
1.4 Vertragsinhalt
Die Produktbeschreibungen wie Zielgruppe, Zeitpunkt des Erscheinens, Vertragslaufzeit, Preise und Versandkosten etc. entnehmen Sie bitte den Angaben im Online-Shop, welche Vertragsinhalt werden, es sei denn wir haben uns bei der Einarbeitung der Daten im Online-Shop geirrt. In diesem Fall erhalten Sie von uns ein korrigiertes Vertragsangebot. Unsere Printmedien enthalten vom redaktionellen Teil getrennte Werbeanzeigen und Beilagen.
2 Widerrufsbelehrung für Verbraucher
3 Preise und Zahlungen
3.1 Preise
Die Preise für unsere Produkte und Abonnement-Laufzeiten entnehmen Sie bitte den Angaben im Online-Shop. Die Preise verstehen sich jeweils einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich etwaiger Liefer- und Versandkosten. Liefer- und Versandkosten fallen bei der Auslieferung digitaler Produkte und Abonnements nicht an.
3.2 Preisänderungen
Änderungen unserer Preise betreffen bereits zustande gekommene Verträge nicht. Für Abonnements gelten Preisänderungen für die nächste Abonnement-Laufzeit.
3.3 Fälligkeit und Verzug
Zahlungen sind sofort fällig. Sie kommen mit einer Zahlung in Verzug, ohne dass es einer gesonderten Mahnung bedarf, wenn nicht spätestens 10 Banktage nach Zugang der Rechnung die Zahlung bei uns eingegangen ist. Soweit Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, kommen Sie binnen derselben Frist mit einer etwaigen Teilzahlung in Verzug.
3.4 Folgen des Verzugs
Zahlungsforderungen sind mit 5%-Punkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen wenn Sie Verbraucher sind, seitens Unternehmer mit 9%-Punkte über dem Basiszinssatz. Sie tragen die angemessenen Kosten der Mahnungen. Sobald und solange Sie sich im Zahlungsverzug befinden, sind wir berechtigt, von unserem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch zu machen und die Lieferung des Abonnement-Titels zu unterbrechen sowie Ihren Online- oder App-Zugang zu den auf die überfällige Rechnung zahlungspflichtigen Inhalten solange zu sperren bis die fälligen Zahlungen geleistet sind.
3.5 Zahlungsarten
Wir bieten im Rahmen der Bestellabwicklung verschiedene Zahlungsarten an. Für die Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsanbieter (z.B. PayPal) gelten ausschließlich die Nutzungs- und Geschäftsbedingungen des betreffenden Zahlungsanbieters, bei dem Sie gegebenenfalls über ein Benutzerkonto verfügen müssen.
Rechnungen:
Rechnungen hinterlegen wir in elektronischer Form im Kundenportal https://www.bauernverlag.de/kundenportal/ oder versenden diese per E-Mail. Wünschen Sie die Zusendung der Rechnungen per Post, so können wir Ihnen pro versandter Rechnung EUR 2,50 inkl. MwSt. in Rechnung stellen.
SEPA-Lastschriftverfahren:
Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie informieren (sog. Prenotification). Mit Einreichung des SEPA-Lastschriftmandats fordern wir unsere Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird automatisch durchgeführt und Ihr Konto belastet.
Die Kontobelastung erfolgt, nachdem Sie die Ware erhalten haben.
Die Frist für die Vorabankündigung über das Datum der Kontobelastung (sog. Prenotification-Frist) beträgt 1 Tage
3.6 Aufrechnungsverbot
Gegenüber unseren Zahlungsforderungen können Sie nur mit rechtskräftig festgestellten oder von uns anerkannten Forderungen aufrechnen oder von Ihrem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch machen.
4 Lieferung
4.1 Lieferung von Druckwaren
Sofern bei der Produktbeschreibung keine anderweitigen Angaben (z.B. Angaben wie „vorbestellen“, „nicht lieferbar“, „Lieferung nach Selbstbelieferung“) genannt sind, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb von 5 Arbeitstagen. Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
4.2 Abonnement
Die Lieferung von Abonnement-Ausgaben beginnt mit der nächsten auf den Monat des Vertragsschlusses folgenden Ausgabe. Eine Nichtbelieferung rügen Sie bitte über unseren Kundendienst so schnell als möglich. Nachlieferungen können wir nur binnen eines Monats nach Erscheinen der jeweiligen Ausgabe veranlassen.
4.3 Zugang zu digitalen Inhalten
Bei der Bestellung von digitalen Abonnements bzw. dem zusätzlichen digitalen Abonnement neben dem Bezug der Printausgabe, erhalten Sie Ihre Erstzugangsdaten per E-Mail. Um Zugang zu den Inhalten zu erlangen, ist die Registrierung mittels E-Mail-Adresse, Passwort sowie Ihrer Kundennummer erforderlich. Mit dem Zugang erhalten Sie die Möglichkeit der Online-Nutzung über den Browserclient, sowie die Offline-Nutzung über die App auf Ihren mobilen Endgeräten. Sie haben dauerhaft Zugriff auf die von ihnen erworbenen Inhalte.
4.4 Bezugsberechtigung
Die Abtretung von Lieferansprüchen, d.h. die Übertragung der Bezugs- und/oder Nutzungsberechtigung seitens des Käufers auf einen Dritten bedarf zu ihrer Wirksamkeit unserer vorherigen Zustimmung.
4.5 Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt, Betriebsstörungen, Streiks, Aussperrungen oder sonstigen Störungen, auch im Zustellungsbereich, besteht für die Dauer des Ereignisses kein Anspruch auf Lieferung oder Erstattung des Bezugsentgeltes.
5. Eigentumsvorbehalt / Rechte an Inhalten
5.1 Eigentumsvorbehalt hinsichtlich Druckwaren
Die gelieferte Ware bleibt solange unser Eigentum bis Sie die Ware vollständig bezahlt haben.
5.2 Rechte an Inhalten / Nutzungsrechteinräumung
Bitte beachten Sie, dass die Ihnen zur Verfügung gestellten Werke sowie die auf unseren Portalen veröffentlichten Schriftwerke, Fotografien und Illustrationen, Videos, Grafiken und sonstigen Inhalte dem Schutz des deutschen Urheberrechts unterliegen und von Ihnen nur dann vervielfältigt oder anderweitig genutzt werden dürfen, wenn Ihnen dies im Einzelfall durch den Rechteinhaber oder im Rahmen der gesetzlichen Schrankenregelungen des Urheberrechts gestattet ist. Unsere Inhalte unterliegen regelmäßig keiner Creative Common Lizenz, es sei denn, eine solche ist ausdrücklich im Ausnahmefall angegeben. Eine Verlinkung oder Zitierung ist ohne Zustimmung zulässig, soweit dies in den Grenzen des urheberrechtlichen Zitatrechts nach § 51 UrhG erfolgt.
5.3 Markenschutz
Bitte beachten Sie auch, dass unsere Kennzeichen (Marken, Geschäftsbezeichnungen, Zeitschriften- und Rubrikentitel etc.) dem Schutz des Markenrechts unterliegen.
6 Mängelhaftung / Verfügbarkeit
6.1 Mängelrüge durch Unternehmer
Sofern Sie als Unternehmer bei uns Kunde werden, haben Sie Warenmängel an Printmedien nach § 377 HGB unverzüglich zu prüfen und etwaige Mängel ebenso unverzüglich zu rügen.
6.2 Mängelbeseitigung
Sind die gelieferten Druckwaren oder Online-Angebote zum Download mangelhaft, so können wir den Mangel entweder beseitigen oder Ersatzlieferung leisten. Gelingt dieses nicht innerhalb einer angemessenen Frist, ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine Herabsetzung des Kaufpreises zu verlangen und bei Vorliegen der weiteren gesetzlichen Voraussetzungen daneben Schadensersatz zu verlangen.
6.3. Verjährung von Mängelansprüchen
Mängelansprüche verjähren gegenüber Verbrauchern binnen 24 Monaten ab Ablieferung; gegenüber Unternehmern binnen 12 Monaten ab Ablieferung.
6.4. Redaktionelle Inhalte
Wir übernehmen keine rechtliche Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von redaktionellen Beiträgen. Bitte beachten Sie, dass im Rahmen unserer Portale und Dienste bei dritten Social Media Netzwerkanbietern Nutzer ggf. Inhalte einstellen und teilen können. Solche Inhalte können von uns grundsätzlich nicht auf ihre Richtigkeit und Rechtmäßigkeit hin überprüft werden und wir machen uns diese Einträge nicht zu Eigen. Sollten Sie rechtsverletzende Einträge Dritter feststellen, so wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Anbieter der Plattform oder des Dienstes.
6.5. Verfügbarkeit von Online-Services
Wir bemühen uns, unsere Online-Services stets zugänglich zu halten. Zur Aufrechterhaltung der technischen Verfügbarkeit und der IT-Sicherheit sind regelmäßige Wartungsarbeiten erforderlich. Sofern möglich, kündigen wir geplante Wartungsarbeiten rechtzeitig an. Bei dringenden IT-Sicherheitsvorfällen und bei drohendem Datenverlust ist eine vorherige Ankündigung im Einzelfall nicht möglich. Unsere kostenpflichten Angebote sind regelmäßig dauerhaft verfügbar. Wartungsarbeiten planen wir üblicherweise für Zeiten außerhalb der normalen Betriebszeiten an Arbeitstagen nach 22:00 Uhr und vor 8:00 Uhr sowie an den Wochenenden.
7 Registrierung / Kundenkonto
7.1 Kundenkonto Shop
Sie können ein Kundenkonto unter Angabe Ihrer persönlichen Daten einrichten. Sie stehen dafür ein, dass sie bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben machen. Die Registrierung ist erst ab Vollendung des 15. Lebensjahres gestattet.
7.2 Registrierung / Anmeldung E-Paper-Nutzung und Online-Service
Für die Nutzung des E-Papers im Browserclient oder der App ist eine einmalige Registrierung auf der entsprechenden Webseite der Zeitschrift (Browserclient oder App) mit einer E-Mail-Adresse, Passwort und der Kundennummer erforderlich. Vor jedem Zugriff auf das E-Paper über die Webseite, ist eine Anmeldung mit der bei der Registrierung hinterlegten E-Mail-Adresse und einem Passwort notwendig.
7.3 Nutzungsberechtigung
Die Nutzungsberechtigung für den Online-Service gilt nur für Sie persönlich und ist nicht übertragbar.
7.4 Zugangsdaten
Die Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort) sind sicher durch Sie aufzubewahren und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Sie sind für die Geheimhaltung der Anmeldedaten selbst verantwortlich und haften für etwaige Schäden im Falle des Missbrauchs. Der Verkäufer behält sich vor, den Zugang zum Online-Service zu sperren, wenn durch das Verschulden des Nutzers ein Missbrauch der Zugangsdaten erfolgt. Der Verkäufer ist ferner berechtigt, den Nutzer im Rahmen der Vertragsabwicklung auch in elektronischer Form, d.h. per E-Mail, zu seinem Abonnement und zum Online-Service zu informieren.
8 Kündigung von Abonnements
8.1 Mindestbezugsdauer
Bitte entnehmen Sie die Mindestvertragslaufzeit der jeweiligen Regelung auf den Produktseiten der Abonnements. Möchten Sie Ihr Abonnement nach der Mindestvertragslaufzeit nicht weiterlesen, können Sie einen Monat zum Ende der Vertragslaufzeit das Abonnement kündigen. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit können Sie jederzeit monatlich das Abonnement kündigen.
8.2 Form der Kündigungserklärung
Kündigungen können per E-Mail oder auf sonstigem elektronischen Weg, per Fax, telefonisch oder schriftlich erfolgen. Sie tragen die Beweislast für die Kündigung und deren rechtzeitigen Zugang.
8.3 Probeabonnements
Sofern Sie im Rahmen eines Aktionsangebotes ein Probeabonnement abgeschlossen haben, ergeben sich Laufzeit, Inhalt und Kündigungsfristen aus der Aktionsbeschreibung, andernfalls gemäß Ziffer 8.1.
8.4 Kündigung aus wichtigem Grund
Eine fristlose Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Seiten vorbehalten.
9 Schlussbestimmungen
9.1 Anwendbares Recht
Auf die Vertragsverhältnisse mit uns findet deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur, soweit verbraucherschützende Bestimmungen des Landes ihres gewöhnlichen Aufenthaltes vorbehalten bleiben.
9.2. Erfüllungsort / Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin.
9.3 Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle / Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die Teilnahme an einem entsprechenden Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist für uns freiwillig. Auch wenn wir nicht an diesen Streitbeilegungsverfahren teilnehmen, wird Ihnen unser Kundenservice auch weiterhin kompetent bei Problemen helfen.
9.4 Änderung der AGB
Wir sind jederzeit berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für neu abgeschlossene Verträge gelten die jeweils bei der Bestellung aktuell hinterlegten AGB. Wir behalten uns vor, diese AGB und die Nutzungsbedingungen für unsere digitalen Angebote zukünftig zu ändern. Die geänderten AGB und Nutzungsbedingungen werden Ihnen gegenüber wirksam, wenn Sie der Änderung nicht innerhalb einer Frist von einem Monat ausdrücklich widersprechen und wir sie auf die Wirkung des fehlenden Widerspruchs hingewiesen haben. Sollten Sie einer Änderung der AGB und/oder Nutzungsbedingungen widersprechen, werden wir das bestehende Vertragsverhältnis zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen.
Stand: 26. November 2019
Den Kundenservice erreichen Sie unter:
HK Hobby- und Kleintierzüchter Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG
Wilhelmsaue 37
10713 Berlin
Telefon: +49 (0)30 46406 111
Fax: +49 (0)30 46406 451
E-Mail: kundenservice(at)hk-verlag.de